Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Identifikace prodávajícího
Prodávající: Jaroslav Prokeš
IČ: 69277257 / DIČ: CZ6909211903
Sídlo: Atletická 2224, 35601 Sokolov
Telefon: +420 608835829
E-mail: info@prokes-auto.cz
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona zapsaná v Živnostenském rejstříku. Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona: Městský úřad Sokolov
2. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Kupní smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je návrhem kupní smlouvy.
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména:
- při nedostupnosti zboží
- při zjevně chybné ceně
4. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Způsoby platby:
- bankovní převod
- online karta
- dobírka
- hotově při osobním odběru
Splatnost:
- standardně před odesláním zboží
- u B2B individuálně dle dohody
5. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím přepravců.
Riziko škody přechází na kupujícího převzetím zboží.
Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí od dopravce, zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě jakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci sepsáním protokolu k výhradě poškození obalu a následně i nám, nejpozději do 24 hodin. Na pozdější zjištění poškozní zásilky dopravcem nebude brán zřetel.
6. Výhrada vlastnictví
Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení.
7. Reklamace a záruka
Spotřebitel (B2C)
- záruka 24 měsíců
Podnikatel (B2B)
- záruka 12 měsíců
- na náhradní díly 6 měsíců
Důležité podmínky:
- Kupující bere na vědomí, že výrobky jsou určeny k odborné montáži
- výrobky musí být instalovány odbornou firmou
- při reklamaci je nutné doložit montáž
- u výrobků (zejména nezávislá topení a jejich díly) je pro uznání reklamace nutné doložit diagnostický výpis zařízení; bez tohoto výpisu může být reklamace zamítnuta
- v případě neoprávněné reklamace je kupující povinen uhradit náklady na diagnostiku, posouzení a související dopravu
- kupující (zejména B2B) hradí náklady na dopravu reklamovaného zboží k prodávajícímu
- za neoprávněnou reklamaci se považuje zejména: neodborná montáž, nesprávné zapojení, nedodání požadované dokumentace (např. diagnostiky), mechanické poškození, běžné opotřebení nebo použití v rozporu s určením výrobku
Reklamace probíhá:
- zasláním zboží k prodávajícímu
- posouzením výrobcem nebo autorizovaným servisem
Výsledek posouzení je závazný
8. Omezení odpovědnosti
Prodávající neodpovídá za:
- ušlý zisk
- nepřímé škody
- ztrátu provozu
- škody způsobené neodbornou montáží
Maximální odpovědnost je omezena do výše ceny zboží.
9. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel
- právo odstoupit do 14 dnů
- Ani jako spotřebitel však nemůžete od smlouvy odstoupit v případech, kdy je předmětem Smlouvy plnění uvedené v § 1837 Občanského zákoníku.
Dále nelze vrátit zboží upravené na zakázku. - V případě odstoupení od smlouvy jste povinní nám zboží zaslat do 14 dnů od odstoupení a nesete náklady spojené s navrácením zboží k nám.
- Cena za zboží vám bude vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla platba připsána, případně na účet zvolený odstoupení od smlouvy.
Částka však nebude vrácena dříve, než zboží obdržíme. - Zboží musí být nepoužité, nesmí jevit známky jakéhokoli opotřebení a musí být zasláno zpět nejlépe v originálním neporušeném obalu spolu s kopií o koupi. Originální balení chrání zboží před jeho poškozením dopravou za kterou nesete zodpovědnost.
- V případě odstoupení od Smlouvy nám však odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, abyste se seznámili s povahou a vlastnostmi zboží, tj. způsobem, jakým byste se se zbožím seznamovali v kamenné prodejně. V případě, že jsme Vám ještě nevrátili cenu, jsme oprávněni pohledávku z titulu nákladů započíst na Vaši pohledávku na vrácení ceny.
Podnikatel
- bez nároku na odstoupení
10. Právo a řešení sporů
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Spory budou řešeny u soudů v České republice.
11. Závěrečná ustanovení
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit.
Tyto podmínky jsou platné od: 1.1.2023